Als ik mkb-ondernemers spreek over AI, gaan de eerste vragen bijna altijd over kosten — en bijna iedereen schat ze verkeerd in. Het taalmodel zelf is namelijk verrassend goedkoop: een compleet klantgesprek met een goed ingerichte assistent kost al snel maar een paar cent aan API-verbruik. Met slimme caching van de vaste instructies wordt dat nóg minder.
Waar zit de echte investering dan wél? In het inrichten: de assistent moet jóuw bedrijf kennen, weten wat hij niet mag beloven, en aanvragen netjes gestructureerd afleveren bij een mens. Een assistent die technische vragen beantwoordt en offerteaanvragen voorbereidt, is iets anders dan een chatwidget die "hallo" zegt.
En dan de vraag die er echt toe doet voor Nederlandse bedrijven: waar staan de data? Wij bouwen assistenten zo dat de sleutels server-side blijven, data in de EU gehost kan worden en er niet op je klantdata getraind wordt. AVG-proof is geen marketingterm — het is een reeks concrete keuzes in de architectuur.
Benieuwd wat dit voor jouw bedrijf betekent? Er is subsidie beschikbaar in Overijssel die dit soort projecten flink drukt — vraag ons naar de mogelijkheden.
Gerelateerde artikelen
Zoiets nodig voor je eigen bedrijf?
Vertel kort wat je zoekt. Je krijgt binnen twee werkdagen eerlijk advies van Selwyn zelf — ook als dat is dat je het niet nodig hebt.